Très déçus de notre expérience avec SMT. Tout a commencé avec le commercial qui nous certifie qu'avec notre budget nous pouvons "aisément" avoir l'escalier qui nous plait et finit par nous envoyer un devis largement au-dessus de l'estimation. Ensuite, la pause a été retardée suite à une erreur de couleur sur certaines pièces mais en aucun cas SMT ne s'excuse pour ce retard... et finalement un escalier qui après la pose est tâché par endroit (des traces blanches sur des pièces noires c'est assez peu esthétique). Une fois de plus SMT ne se remet pas en cause et nous accuse d'être à l'origine des taches... Et pour finir notre histoire en beauté: un an plus tard, l'escalier bouge mais SMT n'assure pas le SAV car ils nous ont fait un "geste commercial" un an auparavant... Donc soyez avertis que si vous acceptez une "offre commerciale" de SMT, aucun SAV ne sera assuré par la suite. Au prix des escaliers proposés par SMT (presque 5 000€ dans notre cas avec vernissage des marches non inclus), on est en droit de s'attendre à un meilleur service.