Message aux clients de Loradis et Hauteur Largeur.
Voici le résumé de mon problème depuis 8 mois
J'ai un "jeu" important sur une poignée de porte d'entrée d'un studio depuis 8 mois .
La menuiserie a moins de 2 ans et impossible pour nous de faire réparer par hauteur Largeur (Loradis), malgré mes nombreux appels et un recommandé.
Ils disent que c'est "normal" et bien pas pour nous.
Ils ont changé 3 fois les poignées, sans résultat !
Il y a donc bien un problème au dire de leur Fabriquant de menuiseries Maugin, dont le technicien est venu constater le problème et a changé d'avis et rentrant à son entreprise !!
Cette entreprise se targue sur son site internet que ses produits sont garantis 10 ans !
J'ai été hier soir, Lundi 20 Novembre 2023 pour me faire entendre au siège de Treillières (44) et ce soir, Mardi 21 Novembre 2023 à l'agence secondaire des Sorinières (44). Refusant de sortir, ils ont téléphoné à la Gendarmerie qui s'est déplacée ! J'ai expliqué ma situation et mon souhait de revenir tous les soirs jusqu'à réparation de ma poignée de porte ! J'ai contacté les journalistes de Ouest France, l'Hebdo Sèvre et Maine et RTL "ça peut vous arriver"
Je suis repassé ce jour Mercredi 22 Novembre 2023. Ils ont refusé de me laisser entrer.
Les commerciaux sont sortis de l'agence en me menaçant verbalement.
J'ai subi un quadruple pontage il y a quelques mois et le stress est Ă Ă©viter au maximum !
Je n'ai pas de solution pour sortir de cette situation !
A la réparation de ce problème, cet avis sera retiré sans délai.
A ce jour, mon problème n'est pas réglé et nous sommes le 29 Décembre 2023 !!